หนังสือ ขาย 100 คน ซื้อ 99 คน ( สินค้ามือหนึ่งพร้อมส่ง)
ขาย 100 คน ซื้อ 99 คนหากหนึ่งในเป้าหมายหลักของการดำเนินธุรกิจคือการ ขาย สินค้าหรือบริการ เพื่อสร้างรายได้เข้าสู่องค์กรแล้ว ปฏิเสธไม่ได้ว่าฝ่ายขายก็คงเปรียบเหมือนกับกองกำลังที่สำคัญที่สุดของบริษัท พนักงานขายจึงมีหน้าที่สำคัญในการนำเสนอสินค้าและบริการ สร้างความพึงพอใจเพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกซื้อและเลือกใช้สินค้าและบริการ และสามารถปิดยอดขายให้ได้ตามเป้าหมายที่บริษัทวางไว้ ด้วยเหตุนี้อาชีพในกลุ่มสายงานการขายจึงมักได้รับการจัดอันดับให้เป็นกลุ่มสายงานที่เป็นที่ต้องการของบริษัทมากที่สุดกลุ่มหนึ่ง เนื่องจากเป็นสายงานที่ตอบโจทย์ธุรกิจโดยตรง แถมในบางกลุ่มธุรกิจยังมีค่าตอบแทนและค่าส่วนแบ่งจากการขายให้พนักงานขายในอัตราส่วนสูง แต่ถึงอย่างนั้นอาชีพพนักงานขายก็จัดเป็นสายงานที่มีอัตราการเข้า-ออกงานสูงด้วยเช่นกัน หนึ่งในสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวอาจมาจากตัวพนักงานขายเองที่คิดว่างานขายเป็นงานที่ต้องคอย ตามง้อ ลูกค้าตลอดเวลา หลายคนจึงเกิดความกลัวว่าจะถูกลูกค้าปฏิเสธ ขายไม่ได้ จนขาดความมั่นใจ เกิดเป็นอคติต่องาน ในขณะที่ตัวบริษัทเองก็เน้นการตั้งเป้าสร้างยอดขายเป็นสำคัญ แต่กลับละเลยประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ ทั้งยังขาดขั้นตอนและกระบวนการที่ สร้าง หล่อหลอม และ สอนงาน พนักงานขายอย่างเป็นระบบ จนพลอยทำให้นักขายหน้าใหม่ค่อยๆ พากันถอดใจไปตามๆ กัน หากคุณเป็นหนึ่งในพนักงานขายที่มีความมุ่งมั่น แต่กำลังประสบกับปัญหาดังกล่าว หนังสือ ขาย 100 คน ซื้อ 99 คน เล่มนี้จะเปรียบเหมือนคู่มือการทำงานที่สำคัญของคุณ เริ่มจากการปรับทัศนคติที่มีต่องานขาย ซึ่งไม่ใช่การตามตื้อลูกค้า แต่เป็นการนำเสนอสิ่งที่เป็นประโยชน์ให้กับอีกฝ่ายพนักงานขายจึงเป็นผู้นำความสุขไปให้ลูกค้า แนวคิดดังกล่าวเป็นการสร้างกำลังใจให้กับคนทำงานให้มีความเชื่อมั่น มีศักดิ์ศรี ต่างจากการ เร่ขายของ แบบที่เคยทำตามๆ กันมา รวมไปถึงการถ่ายทอดหลักจิตวิทยาและเทคนิคการขายอีกมากมาย จากประสบการณ์ของอะกิระ คะกะตะ นักขายผู้ได้รับการขนานนามว่าเป็น พระเจ้าแห่งการขาย อันเนื่องมากจากทักษะการปิดการขายได้ภายในครั้งเดียวของเขา ไม่ว่าจะเป็นสินค้าที่คนอื่นมองว่าขายได้ยากแค่ไหนก็ตาม เชื่อเหลือเกินว่าหากผู้อ่านได้เรียนรู้หลักเคล็ดลับ กรณีศึกษา และมุมมองต่างๆ ที่เกี่ยวกับการขายจากหนังสือเล่มนี้ จะสามารถนำความรู้สึกที่ได้ไปปรับใช้ในการทำงานได้ไม่ยาก ซึ่งจะเป็นการปูรากฐานสู่การเป็น นักขายมืออาชีพ ที่ประสบความสำเร็จได้ในไม่ช้า อีกทั้งยังอาจมีส่วนช่วยเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมการขายในองค์กรของคุณได้อีกด้วย
(5)
(4.22)